Politique de remboursement
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 19 août 2026
Chez Breessy, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si quelque chose ne convient pas, voici exactement comment nous traitons les retours et les remboursements.
Notre délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison de votre commande pour demander un retour.
Droit de rétractation légal
Conformément au Code de la consommation français, vous bénéficiez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le délai de 30 jours que nous offrons s'ajoute à ce droit légal et vous est plus favorable. Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, un e-mail) à l'adresse info@breessy.com.
État des articles retournés
Pour être accepté, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et retourné avec l'intégralité de son emballage d'origine. Les retours présentant des signes d'usure, d'utilisation ou de dommages dépassant une manipulation normale peuvent être refusés, à notre appréciation.
Aucuns frais de réapprovisionnement
Nous ne facturons jamais de frais de réapprovisionnement. Le montant que vous avez payé vous est restitué, conformément à la présente politique.
Comment effectuer un retour
Effectuer un retour est simple. Écrivez-nous à l'adresse info@breessy.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous accompagnerons à chaque étape.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons de choisir un mode d'envoi avec suivi afin de pouvoir suivre votre colis jusqu'à sa réception par nos soins.
Échanges
Vous préférez une autre taille ou un autre article ? Les échanges sont possibles sur demande : il vous suffit de nous le préciser lorsque vous nous contactez.
Articles endommagés ou incorrects
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande à la livraison. Si votre article arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement à l'adresse info@breessy.com en joignant votre numéro de commande et une photo, afin que nous puissions y remédier.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine. Veuillez noter que votre banque ou votre prestataire de paiement peut nécessiter quelques jours supplémentaires avant que le montant n'apparaisse sur votre relevé.
Récapitulatif des retours
- Délai de retour : 30 jours à compter de la date de livraison
- Délai de traitement : remboursement sous 7 jours ouvrés après inspection
- Mode de remboursement : uniquement sur le moyen de paiement d'origine
- Frais de retour : à la charge du client
- Frais de réapprovisionnement : aucuns
Nous sommes là pour vous aider
Si quelque chose n'est pas clair, nous restons à votre disposition. Écrivez-nous à tout moment à l'adresse info@breessy.com et nous serons ravis de vous aider.
Informations sur l'entreprise
Breessy
E-mail : info@breessy.com
Téléphone : +31 6 44658858
Adresse : Nieuwe Kerkstraat 26, 7941AX Meppel, Pays-Bas
KVK (numéro de registre du commerce) : 81002246
Numéro de TVA : NL003515174B57